来源:新京报 侵删 一条差评,究竟是监督服务的利器,还是“拿捏”服务人员的筹码? 从外卖、网约车到酒店住宿,评价机制正在深刻影响服务行业的运行逻辑,而在酒店场景中,这场博弈更隐蔽,也更复杂。 今年五一,孙力带家人入住酒店时,因白金会员身份按规则获得房型升级和行政酒廊早餐。一旁办理入住的客人看到后提出质疑:“为什么她有早餐,我没有?”前台和值班经理反复解释会员权益规则并安抚情绪,但对方仍表示“不解决就给差评”。让孙力意外的是,第二天早晨,她在行政酒廊看到了这
更新时间:1970-01-01
来源:原创 Victor Wang 王总谈酒店经管做酒店行业几十年,每年的市场逻辑都在变,但2026年,是近几年行业底层逻辑变化最彻底的一年。 很多酒店总经理、投资人今年都有同一个困惑: 房价不敢涨,一涨就没房量; 房价一直降,满房也不赚钱; 客房勉强保本,餐厅常年亏损拖后腿; 老方法完全失效,新打法又摸不准方向。 很多人总说大环境不行,其实不是行情差,而是整个市场经济已进入了迭代,出现了行业K型分化,优质店持续吃肉,思维落后
更新时间:1970-01-01
来源:原创 酒店运营成长营 侵删酒店单房装修造价全解析:钱去哪,怎么花才值 很多人第一个问题是:“装修一间房多少钱?”答案能差十倍。6 万能装,80 万也能装,区别不在材料贵不贵,而在赛道、客群、品牌标准。以下造价均为毛坯新物业、按品牌标准新装口径;旧楼改造通常再浮 10%–20%。 一、经济型|6–10万/间汉庭、如家、7天、锦江之星逻辑:够用、耐用、别折腾客人只要三样:干净床、稳热水、安静房。多余装饰=浪费。卫生间用一体化整体卫浴,工厂预制,
更新时间:1970-01-01
1.万豪会员积分一夜贬值超三成多位万豪会员反映,其会员积分在毫无预警下遭遇大幅“贬值”——部分酒店积分兑房价格一夜上涨超三成,有会员一周内查询同一房型前后差价高达8000积分。以哈萨克斯坦阿拉木图丽思卡尔顿酒店为例,大床房兑换价从28000积分涨至38000积分,涨幅达35.7%。蹊跷的是,同期现金房价并未跟涨。业内人士指出,积分贬值与市场复苏、成本收益考量相关,但需平衡消费者的接受度与忠诚度。 2.雅高集团:五年内大中华区酒店数量翻倍至1600家雅高集团主席兼CEO巴赞近日访华,在上
更新时间:1970-01-01
手机用户,请使用微信小程序查看或发布信息长按图片进入小程序发布和查看信息孝感酒店转让市场,到底什么情况?先看一组数据:孝南区是目前转让最集中的地方。这也不难理解,毕竟是孝感的主城区,客流相对有保障。目前在孝南区挂牌转让的酒店有好几个,而且类型还挺全——有30多间房的小体量经济酒店,也有89间房的整栋物业。 一、具体来看几个典型项目: · 77间房中端酒店:面积4300㎡,月租金5.8万,转让费220万。这算是个中大型项目,定位中端,接手门槛不低。 · 35间房经济酒
更新时间:1970-01-01
来源:原创 孟默 增长会 侵删县城建大学是不是酒店投资的新风口 前段时间家有高考生正在填报志愿,翻开报考指南一看,除了传统的一二线城市之外,县城也有了大学。 本以为是个例,查找资料之后发现近年来已有至少20所“双一流”高校将校区或学院建到县城,而且这个数字很有可能扩充至2000。 一旦实现,如此大体量的学校,将如何打开县城酒店市场的想象空间? 01当4872万大学生遇上2000所县城大学 过去填志愿,城市优先级很清晰
更新时间:1970-01-01
数据来源:迈点研究院 侵删2026上半年全国新增酒店超3500家,中端新店占比35.1%,首次大幅超越27.3%的经济型酒店,成为行业扩张主力。这一变化不只是消费升级,更是酒店供给端效率重构,投资人选店思路已彻底改变。 过去行业依靠经济型酒店低价拓店、覆盖下沉市场;当下消费分层明显,旅客不再单纯追求低价住宿,也不愿为溢价虚高的高端产品买单。“住得好”与“花得值”之间的平衡点,恰好被中端酒店精准锚定。 中端品牌复制优势突出 头部集团的布局更能看清行业风向。华
更新时间:1970-01-01
来源:飞人威廉博士 侵删前言 此前从丽江返回昆明的途中,我们一家人临时决定在大理停留一晚。 那次我女儿选了一家小红书推荐的民宿,位置在大理古城和洱海之间。从民宿入口进来,可以看到这是一个小院,整体能感受到比较浓的和风。 这是一家由设计师设计的酒店。据说这位设计师来自华东一带,但显然也受到了很多中国传统中式设计的影响。所以整个空间既有一点宋式美学,也有一点和式文化的影响。但严格意义上讲,日式、和式其实本身也是中式文化的延伸和学习。 1 进
更新时间:1970-01-01
来源:原创 澎润咨询团队澎润酒店资产管理 侵删这些年,我们接触过很多酒店管理专业毕业生,他们当初都是带着对酒店行业的热情选择这个专业,希望未来能够进入国际酒店集团、成为职业经理人。但四年之后,真正愿意留下来的却越来越少。 有人考研、考公,有人转去互联网、消费品牌做运营,有人做销售、行政、新媒体,甚至卖保险。每年数十万酒店管理专业毕业生,最终真正留在酒店行业的,不过十个人里一两个。 为什么会这样? 一边是酒店行业持续高喊“招不到人”,基层岗位长期存
更新时间:1970-01-01
来源:吉尔福德高研院 侵删前言 暑期作为高端度假酒店的重要窗口期,需围绕客群需求、场景创新、数字化运营及可持续体验四大维度调整营销策略。 以下为具体策略与打法:  #1精准定位高净值客群推出差异化主题产品 1. 暑期主题套餐定制 - 亲子家庭:推出“大童免吃住+托管服务”套餐,搭配夏令营(如游泳课程、自然探索)、亲子友好设施(如儿童乐园、托管课程),参考开元森泊的“森活家+王牌托管”模式。 - 年轻客群:结合奥运会、
更新时间:1970-01-01
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