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为什么使用电话机器人这个系统?

发布时间:2024-03-16 18:27:34

电销机器人每天可以拨打3000通电话,拨打稳定,可以做到7*24小时不间断工作,全年无休,效率是人工外呼的10倍以上,筛选出来的意向客户直接分配给电销人员,电销人员做好跟进就可以,可以把80%的时间和精力都放在跟进意向客户上面,一方面可以提高工作效率,提高企业销量;另一方面也可以帮助企业节省开支,更好的留住精英电销人员,降低离职率。

1、效率高,成本低。电话外呼机器人一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是电话外呼机器人就能做10个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。

2,比公司人员管理起来更简单,也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。电话外呼机器人没有负面情绪,就没有离职的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理。

3、整理客户资料,同时对客户名单进行详细的分类。电话外呼机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。

4、数据云存档。人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是电话外呼机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。

5、可应用于多种场景。并不是说只能应用于电话销售,电销机器人还可以应用在客服工作、售后服务工作、品牌宣传工作等。