外呼机器人不同于传统的呼叫中心，例如通过真人语音、智能语音交互、语音识别、语义理解等AI技术，模拟销售精英和客户进行全方位沟通。其语音识别准确率达到国内高水平标准，在与客户电话沟通过程中，能够更准确的理解客户意图，从而快速有效的回答。
电销封号的原因为高频率的外呼与投诉，要避免被运营商封号就要使用智能外呼机器人去拨打电话。金融、教育、医美等行业都需要大量的外呼，每日的拨打量很大，使用机器人外呼很有前景。
与没需求的人对话就是在浪费时间和金钱，筛选意向客户太费时间，销售的最终目的就是获得大量的意向客户，并将其转化为持续客户，为企业带来持续效益。
智能机器人外呼的出现受到了许多企业的追捧，因为它可以替代许多人工操作，减少需要支付的人力成本，而且不用担心它是否会离职，也不用担心它通话时情绪是否饱满，它就一直任劳任怨的以较低的成本为你工作，这是人工难以达到的。所以外呼机器人真的很好用。同时它也有一定的局限性，毕竟只是机器人，以目前的技术再智能也达不到人工那样不同场景都能随机应变的地步，它只能完成你提前设定可能会遇到的对话场景去应对，所以它的作用更多的是去筛选意向客户，而不是成为你个开单神器，它的作用是为你节本增效，而不是直接成为你躺着赚钱的工具，最后的成交环节还是需要人工去完成的。
