智能电话语音机器人的出现主要针对电话营销的现有问题，机器人更擅长第一通电话的意向筛选工作，这样电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一遍的用户筛选电话上，而是只需要把精力放在那意向客户的电话上即可。
智能电话机器人与传统电话销售行业相比主要有以下几方面优势：
1、提高工作效率，降低人力成本。在之前的工作中，电话销售人员每天都很繁忙，在非常努力的情况下才最多可以打200通电话，并且腰酸背痛，身心非常疲惫;而在使用了智能电话机器人后，不仅提高了工作效率，使拨打的电话量上升到每天3000通，甚至更高，并且将原本的电话销售人员解放了出来，他们只需要作为人工服务，接听少量电话就可以了，既降低了成本，也减少了销售人员的疲劳程度。
2、可对客户进行筛选，专业性、目的性更强。电话销售人员在打电话时，注意力经常重点关注与客户沟通的部分，但当电话量逐渐增多时，就导致了客户信息无法及时进行整理、归类;在使用嘉单机器人后，不仅能通过电话内容及时将客服信息进行整理，并且可以生将语音进行保存，便于整理。同时智能电话机器人自动会将意向客户推送到微信上，方便跟进。
