发布时间:2022-08-11 16:58:30

代理北京五星级服务认证证书为企业加分

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代理北京五星级服务认证证书为企业加分            

商品售后服务认证,适合什么类型的企业认证?

只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请售后服务认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。

商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。

有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。

无形商品包括劳务和技术服务,如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,也随着有形的基础设施而发生,如航空服务、旅店服务、美容服务等。

所以,凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。

如何获得商品售后服务认证证书?

企业如想要获得售后服务认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准建立起服务体系,在体系运行3个月之后,完成自检后向认证中心提出申请认证,认证中心收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。

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