1. 取代人工
传统电话销售人员通常会有这种体会，每日必须要花许多时间在解答问题和拨电话的全过程中往返持续。一般许多企业客户的难题全是相近的，可是人工服务座席依然要看一遍遍不辞劳苦的回应着，也有手里持续反复的拨通姿势，给人一种既枯燥乏味又累。不久外呼机器人突然出现以后，只需设置好基本模式就能让外呼机器人自主拨电话和回应企业客户明确提出的难题，碰到意愿企业客户能够全自动后台管理类别，这种既省时间又省人力。
2. 辅助人工
自动拨打电话软件ai智能机器人的迅速发展 趋势让大家担忧自身的工作会被替代，实际上人工智能技术是没法全方位替代人们的，可是在反复的工作方面，人工智能技术却能够非常好的协助人们去完成任务。虽然现阶段传统式电话营销工作人员在电话营销的职位上也是没法被全方位替代，可是随之高新科技的发展，人工智能技术的逻辑思维能力和自学能力也会大力加强，进而解放大量的人力，让他们去做大量更有意义的事。
