酒店行业快速发展,传统酒店的弊端越来越明显,对于传统酒店来说,如何转型升级是现在面临的最大挑战。现在的客人不再满足于传统客房的基本住宿功能,从客户角度思考,如何提高客人在酒店的体验度,是尤为重要的。首先,我们了解一下传统酒店存在的弊端。1、外资介入政府的政策施压并没有对外资品牌形成强有力的打击,同时也没有制止外资品牌在国内的造势行为。多数职业人误认为这是酒店市场复苏的迹象,尤其是各酒店集团下的中端品牌、商务品牌大量涌进中国,更是给行业人造成了一种错觉。2、品牌市场通过对市场的分析,政府因素、客户