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来源：王雪峰Andy 饭店职业经理人侵删2023年以来，淄博烧烤、哈尔滨冰雪热、天水麻辣烫和旅游特种兵等消费场景相继出圈，重塑区域消费格局的同时也为中国的市场经济带来了更多可能。当下的酒店和旅市场已经逐步呈现从‘性价比’到‘心价比’的价值更迭趋势。消费者们需要更多高质量的好产品来为他们带来更有情感共鸣的住宿体验。图片来源：锦囊泛娱酒店#01 从性价比到心价比舒适型酒店如何发展新质生产力哈尔滨的雪花、上海的繁花让酒店和旅游住宿业在冬末春初迎来了一波消费热潮，进一步勾勒了旅游市场全年高开稳走的复苏

更新时间：2024-03-26

酒店人：必备的12个工具（高手常用）

来源：彭老师彭占利侵删今天彭老师介绍12个工具。这12个工具，有分析问题的，有解决问题的，有客户价值的，有营销应用的。总之，彭老师认为，如果我们掌握之后，举一反三，会更加具有框架性和深度，使用到位，定能让你的工作事半功倍。第一个：金字塔原理酒店应用：解决问题/沟通/制定方案理论来源：麦肯锡芭芭拉·明托《金字塔原理》使用逻辑：先说结论，后说论据，先总结所以，后过程因为。塔尖面积最小，即一两句话说出结论，塔往下依次面积增大，说明结论的论据。从上而下，先陈述论点，后论据支持。应用四个原则1. 结

更新时间：2024-03-26

中国酒店行业的连锁化潜力分析：与欧美市场的比较

来源：睿知睿见酒店观察网侵删自2019年开始，中国酒店连锁化率有一个跃迁式的大幅提升。2019年是26%，2021年达到了35%。《中国酒店集团及品牌发展报告》显示，截至2023年1月1日，我国酒店连锁化率为38.79%。由此可见，2019年到2021年的连锁化率提升幅度较大，但2022年出现降速。2023年上半年，根据各酒店集团的财报来看，连锁酒店的净增加店数似乎有放缓的迹象。这不禁让我们思考：中国酒店连锁化率的天花板在哪里？我们越是接近天花板，连锁酒店的扩张速度就会无限接近于0。长期以来

更新时间：2024-03-26

酒店系统小程序如何定制开发？酒店平台所带来的好处是什么？

来源：裂爪网络科技侵删酒店系统小程序定制开发是一项涉及多方面技术和业务流程的综合性任务。随着移动互联网的普及和消费者对便捷性、个性化服务的需求增长，越来越多的酒店开始寻求通过小程序来优化服务流程、提升客户体验。本文将从定制开发的角度出发，探讨酒店系统小程序的构建过程及其带来的好处。图片来源：锦囊泛娱酒店一、酒店系统小程序定制开发的步骤1. 需求分析：首先，开发团队需要与酒店管理层进行深度沟通，了解酒店的具体需求。这包括服务内容、客户群体、业务流程、特色服务等。明确的需求分析有助于开发团队制定出

更新时间：2024-03-26

台州酒店转让最新消息 2413期

台州，作为浙江省内的一个重要城市，其酒店业务在近年来得到了快速的发展。以下是对台州地区部分酒店的转让、出租和出售情况的分析。1. 椒江区电竞酒店转让这家位于台州椒江区的电竞酒店，面积为460㎡，共有9间客房。酒店类型为公寓，位于单层建筑中。月租金为1.7万元，转让费8万元。这家酒店适合投资者看中电竞市场的潜力和年轻人群的需求。2. 三门县度假酒店转让此度假酒店位于三门县，为独栋建筑，面积达2700㎡，拥有47间客房。作为经济型酒店，其无转让费的特点可能吸引那些寻求经济投资机会的买家。3. 天台山

更新时间：2024-03-25

2024政府工作报告：推动旅游与酒店行业创新发展

来源：合纵酒店顾问侵删携手政策机遇与创新战略，共塑行业未来政府在2024年的工作报告中提出了一系列措施来扩大国内需求和推动经济实现良性循环，这些政策着眼于培育和壮大新型消费，实施包括数字消费、绿色消费、健康消费在内的促进政策，同时积极培育包括智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等在内的新的消费增长点。本文将分析政府工作报告中提及的等多方面政策的具体内容及其对旅游与酒店业的潜在影响。同时，文章还探讨了企业如何通过创新与多元化的旅游产品和服务，以及提高服务标准和利用科技提升体验等策略，抓住政

更新时间：2024-03-25

筹备一家电竞酒店要怎么做？

在电子竞技的热潮席卷全球的今天，电竞酒店作为一种新兴的住宿业态，正逐渐成为年轻消费者追捧的热点。筹备一家电竞酒店不仅需要满足客人的基本住宿需求，还要提供专业的电竞体验和服务。以下是筹备一家电竞酒店的全面指南。图片来源：锦囊泛娱酒店一、市场调研与定位首先，进行市场调研是筹备电竞酒店的重要第一步。了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在客户的偏好。基于调研结果，明确酒店的定位，包括酒店的规模、服务水平、价格区间以及目标客群。这将为后续的筹备工作提供方向指引。二、制定商业计划制定详细的商业计划书，包

更新时间：2024-03-25

电竞酒店的连锁优势是什么？

随着电子竞技的兴起，电竞酒店作为满足年轻消费者需求的新型住宿形式，正逐渐成为投资者关注的焦点。电竞酒店通过提供高性能的电子设备、专业的游戏环境和增值服务，吸引着大量的电竞爱好者。在这一领域中，电竞酒店的连锁经营展现出明显的优势。本文将深入探讨电竞酒店连锁经营的几大优势。图片来源：锦囊泛娱酒店一、品牌效应显著连锁电竞酒店通过统一的品牌形象、服务标准和营销策略，能够在消费者心中建立起强大的品牌认知。品牌的一致性和专业性使得消费者对酒店的服务和设施有明确的预期，从而增强消费者的信赖感和忠诚度。此外，知

更新时间：2024-03-25

客人损坏酒店用品应该如何应对？酒店应如何保障自身权益呢？

来源：郑叫兽高登科技侵删酒店每天都要面对形形色色的客人，不可避免地会遇到很多“奇葩事”，近些年爆出客人破坏酒店设备事件：用酒店烧水壶洗袜子，花招偷食客房内泡面，退房后留下满屋的垃圾等等。而当客人损坏酒店用品，酒店应如何保障自身权益呢？Part.1酒店如何向客人索赔？服务产品的特殊性决定了事前预防并不能完全杜绝向顾客索赔纠纷的发生，酒店方需要深入探讨如何向客人索赔和赔偿金额如何设定两个问题：1、如何向客人索赔？①坚持“查房先查遗”原则：酒店能发现问题所在往往是在客人退房时，如果在客人退房时需要客

更新时间：2024-03-25

如何利用后台信息维护从而提升酒店的转化率？

在当今信息化时代，酒店业的竞争日益激烈。如何在众多竞争者中脱颖而出，提升客户的转化率，成为了酒店管理者必须面对的问题。后台信息维护作为酒店管理的一个重要环节，对于提升酒店的转化率具有不可忽视的作用。本文将探讨如何通过有效的后台信息维护来提升酒店的转化率。图片来源：锦囊泛娱酒店一、精准定位客户需求酒店的每一位顾客都是独一无二的个体，他们的需求千差万别。通过对后台信息的深入分析，酒店可以精准地了解客户的偏好和需求。例如，通过分析客户入住的历史数据，酒店可以发现哪些附加服务最受欢迎，从而在未来的服务中

更新时间：2024-03-25