新京报讯(记者 曲筱艺)11月26日,首旅如家酒店集团(以下简称“首旅如家”)在上海举办“礼遇酒店”发布会,并首次推出M.A.G.I.C.管家式服务。首旅如家表示,在疫情后的新市场形势下,集团结合旅行消费新趋势定制了一系列特色服务,涉及人文、智能、科技等不同方向。据了解,在刚刚落幕的第五届博鳌国际旅游传播论坛上,首旅如家“礼遇酒店”服务获得了2020年度大奖。首旅如家总经理孙坚。根据《中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》,从关注度分析消费者的核心需求,“前台服务态度”高居榜首。另外,第三