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女子在酒店内遭陌生人殴打、屡禁不止的门缝中塞进小卡片、频频曝出的房间内针孔摄像头.....近些年，时常能在新闻上看到报出酒店安全方面的负面报道，这给酒店业蒙上了一层阴影，不少客人甚至发出了质疑：住酒店还安全吗？本期我们将从酒店安全管理的4大难点出发，总结出可执行的3点应对策略。01为什么酒店安全管理那么难做？1、酒店具有开放性几乎所有的酒店都敞开大门，迎接八面来客，“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”的经营理念已为众多酒店接受，酒店既要热情接待每一位进店的客人，又要防止犯罪分子作案，给安全管理工

更新时间：1970-01-01

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本土酒店行业拐点时代已经到来

西部证券我国酒店行业或进入一轮景气周期。从短期来看，我国酒店行业表现出而结合我们的高频数据，我们预计10月份我国酒店OCC有望继续保持正增长态势，景气度持续提升。从前瞻性指标来看，当前制造业PMI10月份继续维持景气扩张态势；社融数据增速连续保持提升态势，指引未来一段时间（半年）内我国经济活动有望继续保持景气上升趋势，对我国酒店行业需求的进一步复苏形成有力支撑。从供给端来看，结合SARS经验，疫情加速行业出清，中小单体酒店或直接关店，或选择加入龙头连锁品牌。上半年以来我国酒店行业出清明显，其中中

更新时间：1970-01-01

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富力地产斥巨资接盘万达酒店

易简财经11月9日晚，富力地产发布公告称，拟将其全资持有的广州国际机场富力综合物流园（以下简称“富力物流园”）以63亿元的物业价值，转让70%权益给黑石集团，交易对价为44.1亿元。业内人士指，这个物流园很挣钱的。2007年，富力物流园成立，是富力地产旗下唯一物流园。经多年扩建及运营，其已成为华南地区最大的医药物流基地及白云机场周边主要的跨境电商园区。目前，园区内楼仓、坡道仓、医药及食品冷库俱全，办公、生活配套完善，同时园区距离广州白云国际机场仅15公里，为第三方物流、电子商务、医药企业（辉瑞、

更新时间：1970-01-01

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社交型酒店在疫情期间快速发育成为众人焦点

新京报 · 曲筱艺随着经济逐渐复苏，国内游升级赋能，释放出较大的住宿需求和消费动力，疫情后国内酒店集团在扩张的同时着力布局中高端市场，并带动社交型酒店的兴起。今年首旅如家、华住、亚朵、世茂喜达等酒店集团主推的品牌，几乎都具有社交属性，包括世茂喜达旗下的凡象，首旅如家旗下的逸扉、YUNIK HOTEL，亚朵旗下的亚朵X、ZHotel，以及万达与京东联合打造的宁波万达美华酒店、周大福旗团首推的同派酒店等。由于疫情过后消费者对社交的渴求，社交型酒店不跌反涨，并且焕发出新的模式，比如线上线下社

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酒店业第四次浪潮来袭

酒店评论 · 周海斌时间回到2018年。在见滴滴投资人王刚之前的几个小时，甘宜哲坐在多彩投的会客厅里，一如往常的自信，勾画着“千屿”的资本化之路。他从一间酒店也没有就拿到了徐小平的天使投资，再到被OYO中国并购，仅用了不到两年的时间。甘宜哲在酒店行业获得的成绩，如“后浪”翻腾一般，在酒店行业激起千层浪花。凤凰新闻报道OYO收购贝壳友家北大系盛产住宿品牌年轻创业者，比如乐乎公寓罗毅，贝壳有家（千屿）甘宜哲，盒子空间严澄峰等。在传统西装革履的酒店圈里，也许都没有听过他们的名字，但这完全不影

更新时间：1970-01-01

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国潮文化慢慢沁润着酒店行业装修风格的变化

旅搜网有一种fashion，叫“新国货”。新，是相对的。中国百年近代史上，“国货”从未缺席。件件老字号，穿越时光，回到了21世纪，谓之：国货回潮。不是复制粘贴，而是“再生再来”。从故宫到李宁、从百事到阿迪，不仅中国品牌看到了国潮文化的巨大影响力，就连国际品牌也都纷纷借势中国风。在这样的时代风向下，“国潮”身份开始转变，从最初用来迎合年轻群体的营销“助力”，慢慢发展成了如今可以带动品牌向上的“拉力”。国潮重生，文化下沉，新颖有趣的文化符号快速占据当代年轻消费者的心智，同时，国潮营销不断打破圈层界限

更新时间：1970-01-01

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著名酒店展上海东方美谷JW万豪酒店

酒店人拥有265间客房的上海东方美谷JW万豪酒店，是上海的第4家JW万豪酒店，坐落于上海市奉贤区“上海之鱼”湖畔（近5号线金海湖地铁站），将成为蓬勃发展的上海南部地区奢华体验标杆。三家世界水准的餐厅，包括言轩中餐厅、沪南蟹港特色餐厅和JW厨房全日制餐厅，为客人带来丰富而独特的餐饮体验。酒店将拥有宽敞的会议设施，总面积将达到1863平米，坐落于东面主楼。灵活的会议空间将为客人打造现代，实用的会务体验。酒店拥有2个宴会厅，其中面积为890平米的大宴会厅配备巨幅全彩LED高清显示屏，最多可容纳700多

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被数字化掌控的酒店必须是未来的走向吗

迈点网世界形势在改变，全球酒店业亦如是。如今，我们拥有短信、Skype（网络电话）、Zoom（云视频会议）、社交媒体，手机APP和直播等众多数字化沟通渠道。这次疫情让人们对数字化的交流方式变得更加依赖。同样推动酒店业形成一种新的安全文化，这种文化需要酒店将与顾客的沟通、互动和对内部人员的管理进行数字化的创新，以此来践行安全的社交距离，阻止病毒的传播。一直以来酒店业对科技的态度可以说相对保守，更多的是推崇员工面对面的对客服务和交流，而疫情正在改变这一切。例如早期仅有一些大型的酒店集团采

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酒店经营宝典如何消除网络差评

安徽省酒店网处理客户冲突是服务行业员工面临的最难的一件事。如果管理不当，酒店内的投诉可能会升级为在线差评。而负面评论可能会把潜在客户吓走，并会在企业的声誉和收益上留下永久的伤疤。当客户花时间提出问题引起你的注意时，你应该把这当成是一种馈赠。他们是在给予你纠正问题的机会。你的响应方式对结果有着决定性的影响。以下是管理客户冲突的六大指导方针，它们可以帮助你避免负面评价，并让客户对你和你的企业产生正面积极的感觉。01管理预期客户来到你的酒店，对你们将提供的品质、价值和服务都有着一定的预期。如果没有达到

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专访成都尼依格罗酒店总经理

搜狐旅游成都尼依格罗酒店作为九龙仓酒店旗下第一家尼依格罗酒店，自2015年开业以来，就一直备受酒店咖们追捧，也持续为成都的旅游业及酒店市场注入新鲜活力。尼依格罗之名来源于13世纪的传奇探险家，马哥孛罗之父Niccolo Polo，他长达20年的冒险之旅连接了中国和西方，让亚欧两个文明从此开始对话。秉承着这样的开拓精神，成都尼依格罗究竟给成都这个今年火辣到不行的网红城市带来了怎样的新鲜色彩，搜狐旅游和成都尼依格罗酒店总经理甘思德先生聊了聊他对自己酒店的看法。超越硬件，软中求胜作为成都国际金融中心的

更新时间：1970-01-01

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