618 大促还没正式拉开帷幕，监管部门就先给各大电商平台浇了一盆冷水。2026 年 5 月到 6 月，北京、佛山等全国多个城市的市场监管、医保等部门联手行动，密集约谈了淘宝、京东、拼多多、抖音、美团等十多家主流电商平台。这次约谈不是走过场，而是动真格的，不仅要整治普通商品的促销乱象，还专门针对医药电商开出了 "史上最严" 的监管罚单，直接影响到全国几十万家线下药店的线上生意。
618 促销乱象被集中点名
这次全国范围的集体约谈，主要瞄准了电商行业长期存在的几个 "老大难" 问题。首当其冲的就是大家深恶痛绝的非理性低价内卷。最近几年，每到 618、双 11，各大平台就比着喊 "百亿补贴"" 全网最低价 "，但很多都是噱头。就像 6 月 11 日北京市场监管局刚通报的那样，淘宝、京东、拼多多等平台的" 百亿补贴 "活动，根本不是平台真的拿出百亿资金补贴消费者，很多都是让商家自己出钱，甚至还有的先涨价再降价，玩" 虚假折扣 " 的套路。
更过分的是，平台为了抢流量，还强制商家报名促销活动，随意管控商家的定价权。很多中小商家反映，不参加平台的促销活动就会被限流、降权，甚至直接下架商品；参加了又得跟着平台打价格战，卖得越多亏得越多。这次约谈明确要求，平台必须保障商家的自主定价权，不能搞 "二选一"，也不能用各种手段逼迫商家降价。
此外，虚假宣传、资质审核不严等问题也被重点整治。监管部门要求平台必须严格核验入驻商户的营业执照和相关资质，不能让 "黑作坊"" 三无产品 "混进平台；促销规则要提前公示，清清楚楚告诉消费者，不能搞" 暗箱操作 "。
医药电商成重点整治对象
和普通商品相比，这次监管部门对医药电商的整治力度更大、要求更细。就在《处方药网络零售合规指南》刚刚落地不久，全国多地的市场监管局和医保局就单独约谈了美团等医药零售第三方平台，给线上药房戴上了 "紧箍咒"。
首先是入驻资质审核变得空前严格。以前很多平台为了快速扩张，对入驻药店的资质审核睁一只眼闭一只眼，导致一些证照不全、甚至没有《药品经营许可证》的黑药店也能在平台上开店卖药。现在不行了，平台必须重新复核所有入驻药店的《药品经营许可证》和医保定点资质，只要有一项不合格，直接清退。特别是异地违规发货的门店，这次被重点打击，以后消费者在哪个城市下单，就必须由当地的药店发货配送。
其次是处方药的红线被彻底卡死。以前大家在网上买处方药，很多都是 "AI 秒开方"" 先买药后补处方 "，甚至一张处方能反复用好几次，安全隐患极大。这次新规明确规定，严禁用 AI 代替执业药师审方，所有处方药必须由持证的执业药师人工审核，而且必须实名购药，先有处方才能卖药，绝对不允许先售药后补处方，也不能重复使用同一张处方。
最让药店老板头疼的是医保线上闭环监管的全面实施。以后线上医保支付的每一笔订单，从药品的追溯码、订单信息、物流记录到聊天记录，都要全程留痕，平台必须配合医保部门的飞行检查，随时提供这些数据。以前那种用医保卡刷保健品、化妆品，甚至串换商品套取医保基金的行为，现在在网上根本行不通了。一旦被查到，不仅药店会被处罚，平台也要承担连带责任。
线下药店线上生意迎来大变革
这次医药电商专项约谈，对那些靠美团、饿了么等平台做线上生意的线下药店来说，影响是颠覆性的。很多药店老板都感叹，以前靠低价冲量的好日子彻底到头了。
过去，线上药店的竞争基本就是拼价格，谁的价格低，平台就给谁流量，谁就能卖得多。很多药店为了抢单，不惜亏本卖药，再靠平台的补贴来弥补损失。但这次约谈明确要求平台不能搞恶性补贴压价，以后平台不能再随便给药店发低价补贴了。这意味着药店再靠低价内卷抢单，只会把自己亏死，必须转变思路，走合规精细化运营的路子，通过优化品类结构、提升服务质量、提高店铺权重来增加营收。
更重要的是，现在线上和线下的医保监管已经完全打通了。平台上的所有订单数据和聊天记录，都会同步给医保部门核查。以前有些药店在线上搞串货刷医保、空单结算这些小动作，以为监管部门查不到，现在不一样了，只要有一点违规，线上线下都会被双向追责，处罚力度比以前翻了一倍还多。
同时，线上药店的运营门槛也大幅抬高了。现在开线上药店，不仅要有合格的资质，还必须保证执业药师在岗审方，证照要随时动态报备，经营范围也必须严格匹配。很多以前自己随便摸索着运营的药店老板，现在一不小心就会违规，轻则被限流、罚款，重则直接被关停店铺，甚至取消医保定点资格。
行业洗牌加速，合规才是硬道理
业内人士表示，这次电商平台集体被约谈，标志着整个电商行业，特别是医药电商行业，正式告别了野蛮生长的时代。未来，合规经营将是所有电商平台和线下药店生存的底线。
对于线下药店来说，这次变革既是挑战也是机遇。那些能够及时调整经营策略，主动适应监管要求，注重提升服务质量的药店，将会在这场洗牌中脱颖而出；而那些仍然抱着侥幸心理，靠打擦边球、搞违规操作赚钱的药店，最终只会被市场淘汰。
在这个过程中，很多经营不善或者无法达到合规要求的药店会选择转让退出市场，也有不少看好医药零售行业未来的投资者想要收购合规的药店入场。但药店转让涉及到资质审核、医保定点变更、人员交接、债权债务处理等很多复杂的问题，普通人很容易踩坑。这时候，一个专业可靠的转让平台就显得尤为重要。
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