近日，中国人民银行、金融监管总局、中国证监会、国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、商务部、文化和旅游部等八部门联合印发《关于金融支持服务业扩能提质的指导意见》（以下简称《意见》），明确提出拓展特色金融服务场景，支持零售药店扩展专业服务、健康促进等功能，打造“健康驿站”，促进国产医疗设备、原研药仿制药等创新药研发试验，助力发展个性化家庭医生签约服务。这意味着，遍布城市街角和乡镇街头的零售药店，将不再只是卖药的地方，而是逐步变身为居民身边的“健康管家”。

《意见》的出台，其实是对此前政策方向的一次金融加码。今年1月，商务部等9部门印发的《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》就提出，推动零售药店从单纯药品销售终端转型为扎根社区的健康驿站，强化专业健康服务、全民健康促进、公共应急保供三大核心职能。而这一次八部门联手，重点解决的是“钱从哪来”的问题。按照《意见》，金融机构将合理确定贷款期限，匹配养老托育项目建设运营周期，并探索推广养老床位收费权等质押融资模式。说白了，就是给药店转型提供更灵活的融资渠道，让想改造门店、添置设备、扩充服务项目的药店不再为资金发愁。

那么，“健康驿站”到底长什么样？跟以前的药店有什么不一样？用老百姓的话说，以前进药店就是“买完药就走”，现在的健康驿站，进去能免费测血压血糖，能找执业药师聊聊用药的事，有的还能做慢病随访、中药代工、过期药品回收，甚至帮你预约社区医院的转诊。按照行业内的说法，健康驿站的服务大致分为六大板块：健康检测、健康指导、药学服务、健康宣教、便民服务和应急处置。

从落地情况看，步子已经迈开了。今年3月，商务部在国新办发布会上透露，全国已有近1000家零售药店升级为具有综合服务功能的“健康驿站”。各地连锁药店的动作也挺快。益丰大药房率先在湖南完成1300家门店的提质升级，形成了以“标杆店+卫星店”为核心的服务网络。一心堂在云南省内精选194个核心区域门店，打造“健康驿站共享中心”，重点针对高血压、糖尿病等慢病患者建立专属健康档案，定期跟进指标监测与用药调整建议。大参林则计划2026年新增500家标准化健康驿站，重点向社区与县域下沉。在山东淄博，信宏仁首批落地了73家示范门店；在湖北恩施，当地明确要求2026年9月底前完成辖区内40%的药店转型为示范健康驿站。

不过，转型过程中也有不少实际困难。有连锁药店负责人反映，偏远地区执业药师配置不足、县域乡镇药学服务落地困难，是当前比较突出的短板。另外，药学服务的价值怎么体现、能不能纳入医保支付，也是行业普遍关心的问题。目前多数健康驿站提供的检测、咨询等服务都是免费的，长期下来运营压力不小。对此，有业内人士建议，可以先在城区打造样板，成熟后再向县域和乡镇复制推广，同时由主管部门、行业协会和连锁企业共同制定健康驿站的建设标准和服务规范。

零售药店向健康驿站转型，说到底是为了让居民在家门口就能获得基础的健康服务。全国多数社区卫生服务中心平均服务覆盖人口超过1万人，高峰期居民做个基础健康监测、咨询一下用药，往往要排很久的队。把遍布社区的药店利用起来，补上这“最后一公里”，既是政策的方向，也是市场的选择。随着八部门金融支持政策的落地，可以预见，未来会有越来越多的药店挂上“健康驿站”的牌子，从卖药的地方变成管健康的地方。

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