来源:原创 易亮 干酒店十六年的老易 侵删

前一篇写福朋喜来登,有位读者留言:
“主打就是忽悠。”
我回了一句:
“有段时间我也这么想。”
我自己也加盟了两个品牌,一个国内头部,一个国际联号。做下来,有认可,也有不爽。
我也参与过一个新品牌从0到1的过程。品牌方前期怎么投、怎么试错,我见过;投资人真金白银加盟以后是什么感受,我也经历过。
所以现在看品牌,我第一反应不是好不好,而是这笔账到底值不值。
一、品牌做出来,本身就很贵
真正参与过新品牌从0到1,会发现品牌不是做个Logo、出套设计就完了。
定位、产品、设计公司、样板间、供应链、系统、运营标准、团队搭建,一轮一轮调整,成本都很高。
我们当时前后改了很多次。
设计要钱,样板间重做要钱,团队的人力和差旅也都是钱。
所以加盟费、品牌费该不该收?我觉得该收。
但这是品牌方的账。
投资人还有自己的账。
二、品牌花了很多钱,不代表投资人都要照单全收
品牌研发一套产品花了很多钱,只能说明这套东西来之不易。
放到一家具体酒店里值不值,还得看结果。
健康、社交、生活方式、旅居、高品质服务、长住,这些都可以做。
最后看几件事:
房价有没有提高,入住率有没有提升,复购有没有增加,成本有没有下降。
如果消费者愿意为更好的产品和服务多付钱,投入就有价值。
如果体验提高了,价格却没上去,多出来的成本还是投资人承担。
品牌做的是产品,投资人投的是生意。
三、投资人真正不爽的,很多时候是签约前后两笔账对不上
签约的时候,听到的是品牌、会员、服务、运营、供应链、房价溢价,还有一个看起来能算得过的初始投资预算。
真正做起来以后,就具体多了。
品牌费、会员成本、人工、采购限制是一方面,有些项目最后实际投资还会比开发阶段给出的预算高出不少。
原来按3000万算,五六年能回本;最后做到3500万甚至4000万,收入预期却没跟着增加,整个回报周期就变了。
当然,超预算不能都怪品牌。
物业自身的问题,投资人自己的设计变更,也会增加成本。
但如果开发阶段预算过于乐观,到了设计、工程、筹建阶段再一点点往上加,投资人的感受肯定不好。
现在回头看,品牌方最容易让投资人高估的,往往不是品牌本身,而是几个“理想状态”。
投资预算按顺利落地算,经营测算按成熟期算,会员贡献按集团能力讲,品牌溢价按最好案例讲。
这些不一定是假,但投资人不能拿最好情况做自己的底账。
预算往高了算,收入往低了算,品牌贡献打个折,未来竞争提前放进去。
这样还成立,再签。
四、RevPAR好看,不等于投资回报就好看
我加盟的国内品牌,RevPAR确实不错,会员贡献高,团队整体素质也比较好。
这些我都认可。
但它对价格、服务、采购和运营的管控也比较强。
消费者体验更稳定了,人工、供应链和管理成本也会上去,单店自主调整空间也会小一些。
所以投资人不能只看RevPAR。
后面还有GOP、现金流,还有最初投进去的钱。
酒店生意做得漂亮,和这笔投资赚得漂亮,不完全是一回事。
五、品牌再强,也不一定最适合你
我加盟的另一家国际联号,会员支撑其实没那么强,但目前整体感受还不错。
它给了我两个比较需要的东西:
一定的品牌溢价,加上比较大的经营自由度。
其他能力,我自己能补。
所以选品牌,不能只看谁更强,还要看谁更适合自己。
你已经有成熟的运营、销售和供应链,再花钱买一套高度重合的能力,未必划算。
反过来,一个第一次做酒店的人,什么都缺,一个管得细、体系完整的品牌,对他的价值可能就很高。
先看自己缺什么,再看品牌能补什么。
这里还有一个容易被忽略的成本:经营弹性。
品牌标准越强,通常越能保证体验一致,但同时也可能限制单店在定价、采购、用人、营销上的调整空间。
对没有经验的投资人,这是保护。
对成熟投资人,有时候就是机会成本。
六、投资人的钱,也不是一种钱
有人资金成本低,要的是稳定,回报慢一点也能接受。
有人资金成本高,或者手上本来就有其他投资机会,对酒店回报要求自然更高。
同样一个项目,年化12%的回报,有人觉得不错,有人根本不会做。
有人准备拿十几年,有人五六年以后就考虑退出。
所以同一个品牌,有人做完还想继续开,有人做完觉得不值,很正常。
项目不同、能力不同、资金成本不同、期望不同,算出来当然不是一个答案。
七、赚钱的时候是一回事,不赚钱的时候是另一回事
品牌方和投资人,大部分时候利益是一致的。
酒店生意好,双方都赚钱。
但酒店不赚钱的时候,区别就出来了。
投资人承担装修、设备、租金、融资和经营亏损。
品牌方多数费用还是按照合同继续收。
还有近距离开店。
对品牌方来说,多一家店是规模增长;如果新店就在你附近,对原来的投资人可能就是分流。
更麻烦的是,项目长期不赚钱,投资人想结束合作,合同又很难解除。
所以签约的时候,不能只谈酒店做好了以后怎么分钱。
酒店做不好怎么办,也要提前谈清楚。
距离保护、收费机制、合同期限、解约条件、转让和退出,这些一点都不比品牌知名度次要。
八、再看那句“主打就是忽悠”
我能理解这句话,但说的也片面。
品牌从0到1,本身要花很多钱,也要不断试错;品牌有价值,也应该赚钱。
但投资人投的是一家具体酒店。
所以签约前,品牌贡献少算一点,投资预算多留一点,费用算足一点,未来竞争也放进去。
这样算下来还成立,再签。
品牌方赚品牌的钱,投资人赚投资的钱。
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