OTA平台x程差评有个巨大的bug
我发现
OTA平台x程的差评
有个巨大的bug
就是客人提交差评
不需要出示任何的证据
这个事情非常不合理!
可以类比一下
客人去法院告酒店
说酒店有这样那样的问题
但是客人没有任何证据
然后法院说
这是客人真实感受
支持客人一样
这么说大家是不是
能察觉到一点问题?
差评是会影响酒店订单量的
但是客人差评
却不需要任何证据
并且平台方会对客人进行偏袒
这就给了很多羊毛党客人空间
很多人会用差评威胁酒店免单
也让真正有客诉的客人
容易被误解
这件事最大的责任就在于平台
平台给了羊毛党空间!
不要考验人性因为人性经不起考验!
