携程2025年第一季度财报：营收138亿元同比增16%，国际业务成增长新引擎

核心数据亮眼，盈利能力稳健

携程集团（纳斯达克：TCOM；香港联交所：9961）今日发布2025年第一季度未经审计财务报告。数据显示，公司当季净营业收入达138亿元人民币，同比增长16%，净利润为43亿元，与去年同期基本持平，毛利率维持在81%的高位。这一成绩在全球旅游业持续复苏的背景下，展现了携程作为行业龙头的韧性与增长潜力

核心业务全面增长，国际收入占比突破14%

从业务板块看，携程四大核心业务均实现两位数增长：

住宿预订收入55亿元，同比增长23%，主要受益于国内及国际酒店需求回暖；

交通票务收入54亿元，同比增长8%，出境航线及中小机场合作项目贡献显著；

旅游度假收入9.47亿元，商旅管理收入5.73亿元，同比分别增长7%和12%

国际业务表现尤为突出：国际OTA平台整体旅行预订量同比增长超60%，国际业务收入占比从2024年同期的10%提升至14%。其中，Trip.com平台总收入增长显著，东南亚、日韩等市场成为核心增长极。例如，印尼市占率高达71%，新加坡订单量同比激增434%

出入境游“双轮驱动”，政策与技术赋能成效显著

出境游：平台交易总额（GTV）恢复至2019年同期的120%，远超行业平均水平。东南亚短线目的地表现强劲，泰国、马来西亚预订量较2019年增长110%-120%；日本市场因签证简化及日元贬值，增速达45%-50%

入境游：受中国免签政策优化推动，订单量同比增长约100%，亚太免签地区酒店预订量增长超240%。韩国、泰国、印尼等新兴客源市场贡献显著，Trip.com上线600余家国内景区多语言预约功能，并提供20余种支付方式，极大提升境外游客体验

技术赋能与生态建设，构筑行业护城河

携程将AI技术定位为“最高优先级”，通过智能客服、司导服务监控等应用节省20%人力成本。AI辅助内容生产工具将商家内容制作时间从8.5分钟缩短至15秒，合格率超98.9%。此外，携程计划2025年新增200个国际自助售票点，优化入境游数字基建

在商家生态方面，携程推出“旅游平台3.0战略”，投入超1亿元资源扶持中小商家。租车业务中小微商家占比达73%，订单量同比增长24%；通过Open API与小红书、抖音等内容平台合作，构建“内容-流量-交易”闭环

全球化布局深化，资本运作提振信心

面对美团、飞猪等竞争对手的低价策略，携程通过全球化构建差异化优势。除东南亚外，中东订单同比增长180%，哈萨克斯坦等“一带一路”目的地因免签政策增速达35%-40%。为巩固市场地位，携程宣布2025年拟回购4亿美元股票并派发2亿美元现金股息，彰显管理层对长期价值的信心

挑战犹存：成本攀升与长线市场恢复滞后

尽管业绩亮眼，携程仍面临短期压力：

东南亚市场利润率仅为中国区一半，需持续投入；

国际推广导致销售费用率攀升至26%；

欧美市场恢复缓慢，订单量仅为2019年同期的60%，签证周期长、机票价格高企成主要瓶颈

管理层展望：亚洲领先目标与可持续增长

携程集团CEO孙洁表示，未来三至五年将聚焦亚洲市场领先地位，并持续加码技术投入（研发占比27.2%）。政策层面，2025年公众假期增加及消费券发放有望进一步刺激需求；技术层面，AI客服已解决80%咨询问题，售后服务自动化率超70%，日均节约1万小时人工

社会责任与可持续发展并行

携程在乡村振兴领域建成34家度假农庄，带动超4万人就业，80%为本地村民，人均年收入增超4万元。低碳酒店标准覆盖超2000家，减少碳排放2750万吨，用户可通过“热门筛选”一键定位环保选项

在全球化与技术驱动的双引擎下，携程正从传统OTA向旅游科技巨头转型。国际业务占比提升、AI战略落地及生态协同效应，为其在行业分化中巩固龙头地位注入新动能。尽管挑战犹存，携程凭借多元布局与创新力，有望持续引领全球旅游市场复苏浪潮。

（本文综合自携程财报及公开市场分析，数据截至2025年5月20日）