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来源：王雪峰 Andy 饭店职业经理人侵删酒店服务的三大误区酒店对更高质量服务的追求应坚持以人为本。1、一味去拼硬件条件当前，国内一些酒店把高级单纯理解为房间高大、装修奢华、智能设备多，却没有站在住客角度设计布局、钻研服务。一旦脱离了以人为本的核心目标，再奢华的装修也失去意义。酒店管理唯有真正做到以人为本，一切从住客实际体验出发，才能真正服务到住客心坎上。2、大量引入科技设备，不考虑适用性引入科技智能设备需因地制宜优化操作。引进科技智能设备增强体验、提升酒店时尚感，确实是提升酒店层次、品味的重

更新时间：2024-03-28

智慧未来：科技重塑酒店业的七大趋势

来源：小郑酒店探索记侵删随着科技的不断进步和创新，酒店业正经历着一场前所未有的变革。从智能设备的广泛应用，到绿色环保理念的深度融合，再到安全保障的全面升级，未来的酒店业将是一个充满智慧与创新的新世界。本文将探讨智能酒店的崛起，以及科技如何为酒店业带来服务革新、客户体验的提升、运营效率的提高和安全保障的加强，同时展望酒店业的未来发展趋势。图片来源：锦囊泛娱酒店七大趋势一、智能酒店的崛起智能酒店，作为酒店业的新兴力量，正在全球范围内迅速崛起。通过集成物联网、人工智能等先进技术，智能酒店为旅客提供更

更新时间：2024-03-28

加盟连锁还是自创品牌？酒店投资人应该如何选择？

来源：周劭斌 EZ的酒店管理心得侵删加盟连锁还是自创品牌？酒店投资人应该如何选择？对于以前没有开过酒店的投资者，加盟连锁品牌通常是一个更安全的选择，注意我说的是更安全，而不是更好。因为虽然加盟连锁提供了降低风险、获得支持和利用现有品牌知名度的优势，但是投资人同时也要承担支付加盟费和管理费的支出负担和品牌方管理不利带来的经营损失。如果投资人有很强的商业头脑、创造力和愿意承担风险，自创品牌也是一个有益的选择。在自创品牌和加盟连锁品牌之间进行选择取决于多种因素，今天我们就来聊聊这个话题。一、自创品牌

更新时间：2024-03-28

甘孜酒店民宿转让最新信息 2413期

四川甘孜地区作为具有丰富自然和文化旅游资源的地区，其酒店与民宿市场也日益繁荣。以下是对当前甘孜地区酒店与民宿市场的一些分析。1.经济型酒店占主导：从上述信息来看，无论是在巴塘、康定还是稻城，转让的酒店类型均为经济型。这反映了当地旅游市场对于经济型住宿的需求较大，可能是因为甘孜地区的旅游者多为中低收入群体，他们更倾向于选择性价比较高的住宿方式。2.独栋建筑更受欢迎：这些待转让的酒店和民宿均为独栋建筑，这可能与独栋建筑能够提供更好的私密性和独立性有关，这对于追求安静休闲的旅客来说更具吸引力。3.无转

更新时间：2024-03-27

中高端酒店纷纷转型度假风格，背后的原因是什么？

来源：王丹丹迈点侵删图源/万达美华酒店春节长假为龙年带来开门红，用大数据再次印证了文旅消费所释放出的巨大潜能及其对经济恢复增长的超强拉动力。今年两会代表建言中，占据C 位的文旅相关提案也颇具热度，充分展现了行业的发展活力。“我经常讲没有任何力量可以阻挡人们对于旅游的向往，因为中华民族自古以来就崇尚‘读万卷书，行万里路’。所以，‘诗和远方’本身就应该在一起，就是应该成为我们美好生活的重要组成部分。特别是今年新年伊始，我们做到了‘人人都是游客，处处都是风景’。”全国政协委员、中国旅游研究院院长戴

更新时间：2024-03-27

酒店质检和运营的三个矛盾如何解决？

来源：Derek Kun 寺意禅游侵删质检一直以来都被认为是个得罪人不讨好的工作，这个岗位的流失率也是居高不下，毕竟没人喜欢被人指指点点。曾经一段时间我也质疑过这个工作的必要性，后来发现，这个工作非常有必要，只不过特别反人性而不受待见。质检是个客观的事情，是个是非界限明显的事情，所以公正公平显得尤为重要，不过也正因为如此，质检比较容易被迁怒，被情绪投射。参考部队的纠察，总得早一天退伍，人们习惯比对来看，但事实往往又非人所想象的那样。从实践经验出发，整理了三个质检与运营部门最容易产生矛盾的地方做

更新时间：2024-03-27

3个方面了解酒店筹建筹开的关键任务

来源：吉尔福德高研院侵删酒店的筹建筹开是一个酒店基础建设和开业运营的关键环节，对酒店的投资、建设、以及后期运营是否成功均产生决定性的影响，并最终影响到酒店投资收益的状况。换言之，酒店的筹建筹开影响着酒店未来投资收益的最大化。这与酒店资产管理的终极目标不谋而合。正如某知名酒店管理咨询公司指出，“所谓酒店资产管理，是指通过建立酒店管理在运营、财务、市场等方面的行业标准，有效地监控酒店经营表现。其主要目标是通过提出关于设施规划、市场定位、经营管理等方面的具体建议，以达到投资回报率最大化的目的。”图片

更新时间：2024-03-27

酒店线上要想有好评新增，就必须要具备什么条件？

在数字化浪潮的冲击下，酒店业的竞争早已从实体的豪华装潢延伸到了虚拟的网络空间。一串串亮眼的好评不仅是顾客信任的证明，更是吸引新客源的关键因素。那么，一个酒店要想在线上获得好评新增，它需要具备哪些条件呢？本文将深入探讨这一话题，为酒店业者提供一份详尽的提升指南。图片来源：锦囊泛娱酒店1.服务质量是好评的基石。想象一下，一位客人步入酒店，从前台的热情问候到房间的精致布置，再到细致入微的客房服务，每一个细节都能触动人心。这种无形中的关怀与尊重，往往能够转化为线上的五星好评。因此，酒店必须确保服务人员的

更新时间：2024-03-27

酒店前厅管理常备忽视的5个痛点和6个要点

来源：里屋里携程酒店程长营侵删前厅是酒店的核心部门，它一方面作为酒店的形象部门，影响客人对酒店的第一印象。另一方面，作为酒店的信息中转部分，衔接酒店各个部门。因此前厅管理成为酒店管理工作的重中之重，本文将盘点前厅管理的5大痛点和6大工作要点，助力酒店提升管理水平。图片来源：锦囊泛娱酒店01前厅管理五大痛点1、前厅员工流动性大酒店是个人员流动性较大的行业：酒店员工不好招，老员工留不住。行业内常见人力不足缺乏的情况，这也给前厅管理带来了困扰。另一方面，则是由于行业管理参差不齐，在进行管理的时候，

更新时间：2024-03-27

太原酒店转让出租最新消息 2413期

太原的酒店行业呈现出了新的发展趋势，从小店区到迎泽区，无论是经济型酒店还是电竞酒店，都在市场上有着较高的转让需求。以下是太原地区的酒店转让出租出售情况进行详细分析。第一，从转让的酒店类型来看，经济型酒店占据了主导地位。这类酒店以其价格适中、设施齐全的特点，深受广大消费者的喜爱。例如，位于小店区的一家经济型酒店，拥有12间客房，总面积达到1000㎡，月租金为1万，转让费为30万。另一家位于迎泽区的酒店，虽然房间数量增加到了16间，但总面积却减少到了888㎡，月租金也相应提高到了3.2万，转让费更是

更新时间：2024-03-26