客户选择酒店比较关注的问题有哪些？
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4. 客房设施和舒适度
- 床铺的舒适度，包括床垫、枕头和被子的质量。
- 房间的大小和布局。
- 空调、电视、无线网络等设备的正常运行和使用效果。
5. 服务质量
- 前台工作人员的态度和效率。
- 客房服务的响应速度和质量。
- 餐饮服务的水平。
6. 餐饮品质
- 早餐的种类和口味。
- 餐厅的环境和氛围。
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7. 价格与性价比
- 房间价格是否合理，是否与提供的服务和设施相匹配。
8. 噪音情况
- 来自酒店内部（如走廊、隔壁房间）和外部（如街道）的噪音干扰。
9. 停车设施
- 有无停车场，是否收费，车位是否充足。
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10. 特殊需求的满足
- 如无障碍设施、宠物友好政策等。
11. 酒店设施
- 健身房、游泳池、会议室等设施的配备和质量。
12. 隐私保护
- 个人信息的保护，以及在酒店内的隐私是否能得到保障。
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